(MF0264_3) – Recepción y atención al cliente

¡FORMACIÓN GRATUITA! Curso atención al cliente. Mejora tu CV y tus habilidades en atención al cliente. ¡Entra y revisa el temario!

DETALLES DEL CURSO

VENTAJAS DEL CURSO

Gratuito

DESCARGAS DISPONIBLES

Código: HOTA005PO
Plan: Soria; Gran Canaria; Asturias
Curso para trabajadores del sector:

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¿Por qué apuntarte?

Con este curso aprenderás a realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.

Requisitos:

El curso de Soria está destinado a personas trabajadoras de la provincia. El curso de Las Palmas (incluye CP) está destinado a personas desempleadas y trabajadoras graduadas en bachillerato o equivalentes de la isla de Gran Canaria. El curso de Asturias está dirigido a personas en situación de desempleo de Asturias.

Curso organizado por:

  1. Asturias

    Cursos en Oviedo – C/ Jovellanos

    Oviedo – C/ Jovellanos

    C/ Jovellanos, 25
    Des del 8 maig 2024 a l' 29 maig 2024
    Inscripcions fins al
    8 maig 2024
    Financiado y aprobado por el SEPE
    no-conducentes-asturias
    Expedient: 1221
  2. Asturias

    Cursos en Oviedo – C/ Muñoz Degraín

    Oviedo – C/ Muñoz Degraín

    C/ Muñoz Degraín, 14
    Des del 1 abril 2024 a l' 19 abril 2024
    Inscripcions fins al
    1 abril 2024
    Financiado y aprobado por el SEPE
    gobierno-asturias,
    Expedient: 1160
  3. Soria

    Cursos en Soria- Ronda Eloy Sanz Villa

    Soria- Ronda Eloy Sanz Villa

    Ronda Eloy Sanz Villa, 6-8
    Des del 30 maig 2024 a l' 25 juny 2024
    Inscripcions fins al
    30 maig 2024
    Expedient: FC/2023/43

Acerca de este curso

Brindar un servicio al cliente competente y oportuno, además de proporcionar productos y servicios tecnológicamente avanzados, ayuda a una organización a garantizar el éxito. Conectarse con el público objetivo en varios niveles es una de las cosas que hará que una organización tenga una buena experiencia del cliente. ¿Quieres aplicarlo a tu empresa? Inscríbete a esta formación 100% gratuita y no te lo pierdas.

Qué aprenderás

1.EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN

2. SERVICIOS PRESTADOS POR EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN

3. TÉCNICAS Y PROCESOS DE FACTURACIÓN Y COBRO APLICADOS

4. COMUNICACIÓN APLICADA AL SERVICIO DE ALOJAMIENTO

5. ATENCIÓN AL CLIENTE

6. EVENTOS Y PROTOCOLO

7. INSTALACIONES COMPLEMENTARIAS Y AUXILIARES DE UNA EMPRESA DE ALOJAMIENTO

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