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La importancia de los emojis en las Redes Sociales

La palabra emoji es de origen japonés y está compuesta por la palabras “imagen + letra”. Los emojis se podrían definir como pequeñas imágenes o pictogramas con los que una persona puede expresar sus ideas, sentimientos, emociones a través de  medios de comunicación digital, redes sociales, mensajes electrónicos, sitios web, etc.  

En la actualidad, los emojis se han incorporado a nuestra comunicación y los utilizamos de manera natural e inconsciente. En el post de hoy te contaremos todo acerca de los emojis y los grandes resultados que tienen cuando se utilizan correctamente en tus posts de redes sociales. También hablaremos  sobre las posibilidades que te ofrece para mejorar la conexión con tu público objetivo. Sigue leyendo y ¡no te lo pierdas!👇

Tabla de contenidos

Tendencias y estadísticas

Los emojis nacieron en 1999 de la mano del japonés Shigetaka Kurita que diseñó un grupo de 176 emojis sencillos para la empresa telefónica NTT Docomo. Empezaron con un tamaño de 12 x 12 píxeles, un tamaño con el que en la actualidad se verían borrosos.

El uso del emoji ha alcanzado un éxito global. A día de hoy existen aproximadamente 3633 emojis en Unicode, el estándar de codificación de caracteres para intercambios informáticos.

Pero realmente, ¿ha aumentado el uso de los emoticonos? En este estudio realizado por Brandwatch vemos que el uso de los emoticonos ha evolucionado desde 2019 y cómo van aumentando su popularidad a lo largo del tiempo.

Este  aumento se debe al gran poder con el que cuentan los emojis para comunicar de manera emocional, transmitir sensaciones y dar un contexto a los mensajes. Al igual que en Twitter o Reddit este crecimiento se ha producido en otras plataformas como Instagram, Facebook o WhatsApp donde es prácticamente imposible prescindir de ellos.

¿Cómo influyen los emojis en la comunicación?

En el marketing de contenidos cualquier elemento que te ayude a relacionarte con tus clientes es imprescindible a la hora de desarrollar la comunicación de una marca.

Los beneficios que estos pequeños pictogramas pueden aportar a las marcas que los utilicen son innumerables, pero algunos de ellos son:

  • Transmiten mayor cercanía a los usuarios gracias a su tono más informal: Para el cliente es fundamental que una marca se muestre humana y le aporte ese valor frente a la competencia
  • Completan el sentido de cualquier frase que lo requiera: Muchas veces una frase puede utilizarse en varios contextos. El usuario debe tener claro cuál es el que tu marca quiere transmitir y con un simple emoji puedes conseguir cambiar el sentido y que sea el correcto.
  • Muestran el lado más creativo y divertido de tu marca: La experiencia del usuario es imprescindible y gracias a los emojis puedes conseguir que esta sea positiva.
  • Ahorran tiempo de lectura a los usuarios: En algunos casos las marcas se centran en la redacción de un copy demasiado extenso de carácter explicativo. En la actualidad los usuarios que navegan por redes sociales, no se detienen a leer un gran copy sino que quieren una  frase que exprese de manera clara y sencilla la imagen del post, ¡así que si utilizas un emoji mejor!
  • Influyen en el cerebro del ser humano: Según estudios psicológicos, dependiendo del emoji que se utilice el usuario puede sentir una emoción u otra. Un emoji con una sonrisa puede llegar a conseguir que un usuario sonría con un simple vistazo.

Además de todas estas ventajas debes saber que los algoritmos de redes sociales favorecen a las cuentas que generen un mayor engagement. El uso de emojis puede llegar a conseguir un aumento de la interacción con los seguidores y un gran posicionamiento de la marca en las redes.

¿Cómo utilizar los emojis en cada Red Social?

A pesar de su posible similitud en muchas funcionalidades, cada red social tiene unas características diferentes y  existen aspectos que las hacen únicas. Uno de los aspectos diferenciadores es la audiencia que tiene cada una por lo que el contenido que se utilice en cada una debe ser el mismo y ¡tampoco los emojis! Estas son algunas de las redes sociales que hay y como se emplean los emojis en cada una de ellas:

Facebook

Esta red social está dotada de un gran número de posibilidades a la hora de utilizar los diferentes emojis y con su uso Facebook  te premiará y conseguirá llamar más la atención de tu audiencia.

Además del uso de emojis común en el copy o en los comentarios, Facebook te permite reaccionar a las publicaciones con emojis que expresan: me gusta, me encanta, me asombra, me entristece o me enoja.

También te permite el uso de los emojis para expresar a tu público como te sientes  o que haces en cada momento. Por último, ha incorporado recientemente  una nueva modalidad de imágenes animadas que son los stickers, imágenes más grandes y llamativas.

Instagram

Hoy en día, Instagram se ha convertido en una de las redes sociales más importantes en el mundo de la comunicación.

En este caso los emojis se pueden utilizar en los siguientes espacios:

  • En el copy de una publicación: El uso de los emojis en la descripción de tus publicaciones potenciará la llamada de atención de tu audiencia y conseguirá mejorar tu imagen de marca.
  • En los comentarios: En este espacio son tus seguidores quienes emplean los emojis para completar el sentido de sus opiniones en tus publicaciones.
  • En los stories: En las historias de Instagram además de incluir los emojis como tal te permite insertar otros elementos como gifs, stickers, geoetiquetas, etiquetas de con enlaces, avatares, preguntas, encuestas, etc. Con muchos de ellos lo que se pretende es aumentar  la interacción de los seguidores con la marca.

Twitter

Twitter tiene menos funcionalidades a la hora de emplear emojis. En este caso se pueden utilizar únicamente para la publicación de tweets incluyendo algún emoticono. La gran ventaja que tiene el uso de emojis en la publicación de un tweet es «animar» aquellas publicaciones en las que únicamente se emplee texto.

¡Déjanos en los comentarios de nuestras redes sociales el emoji que exprese lo que has sentido después de leer este post!

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Diego Colinas

Diego Colinas

Con raíces en el periodismo y experiencia en el Real Valladolid Baloncesto, ahora lidera el marketing digital en Grupo Aspasia.

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