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Banca electrónica y pagos electrónicos: estrategia, operaciones y seguridad

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En este curso aprenderás a analizar la banca electrónica dentro de la estrategia global de las empresas financieras y adquirirás conocimientos sobre los elementos comerciales, operacionales, tecnológicos y de seguridad que comprende la implementación de soluciones de Banca Electrónica.

Curso Presencial impartido en:

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Madrid

Insem – Madrid

Calle Hernán Cortés, 12
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Los ecommerce están a la orden del día. Disponer de un comercio electrónico que permita la venta online resulta fundamental para cualquier empresa. Pero no sólo hay que tener en cuenta el desarrollo web a la hora de montar un sitio de venta en Internet. Las pasarelas de pago son algo imprescindible a terner en cuenta a la hora de montar tu comercio online. COn este curso 100% subvencionado aprenderás todo lo que necesitas saber sobre banca y pagos electrónicos. Sácale el máximo rendimiento posible a tu ecommerce con esta formación totalmente subvencionada. ¿A qué estás esperando?

Qué aprenderás

1. LA BANCA ELECTRÓNICA Y LOS PAGOS ELECTRÓNICOS: DEFINICIÓN Y ELEMENTOS CLAVE.
1.1. La Información como Recurso Empresarial.
1.2. Definición de Banca Electrónica.
1.3. La Banca Electrónica y el Negocio de los Pagos Electrónicos.

2. CANALES ELECTRÓNICOS.
2.1. Canales Convencionales: Cajeros Automáticos, Banca Telefónica, Puntos de Venta, Web-Banking.
2.2. Canales 2.0: Mobile Banking, Electronic Bill Payment, Bank Relationship Management, MobileBanking.

3. MEDIOS DE PAGO.
3.1. Sistemas de Pago: Diferido, Inmediato y Pre-Pago.
3.2. Tarjetas Inteligentes.
3.3. Estructura de los Sistemas de Tarjeta de Crédito y Débito.

4. ESTRATEGIA COMERCIAL EN BANCA ELECTRÓNICA.
4.1. Modelo Empresarial de la Banca Electrónica.
4.2. Diagnóstico Competitivo de los Negocio de Pagos Electrónicos.
4.3. Cadena de Valor de Banca Electrónica.
4.4. Estrategias de Negocios de Pagos Electrónicos.
4.5. Administración de Riesgos en Banca Electrónica.

5. OPERACIONES EN BANCA ELECTRÓNICA.
5.1. Disponibilidad y Calidad de los Servicios de Banca Electrónica.
5.2. Migración hacia canales electrónicos.
5.3. Servicio al Cliente y atención de reclamaciones.
5.4. Administración del Efectivo.

6. TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD.
6.1. Arquitectura Tecnológica de Banca Electrónica.
6.2. Seguridad en Banca Electrónica.
6.3. Fraude en Banca Electrónica.
6.4. Estándares de Seguridad en Banca Electrónica.