Protocolo en eventos turísticos

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DETALLES DEL CURSO

VENTAJAS DEL CURSO

Gratuito

DESCARGAS DISPONIBLES

Código: HOTT007PO
Plan: Gran Canaria
Curso para trabajadores del sector:

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¿Por qué apuntarte?

Con este curso adquirirás los fundamentos básicos para la organización y gestión del protocolo en los eventos turísticos, teniendo en cuenta la comunicación e imagen corporativa.

Requisitos:

Este curso está destinado a personas trabajadoras en Las Palmas de Gran Canaria.

Curso organizado por:

  1. Las Palmas

    Cursos en Las Palmas de Gran Canaria – Urbanización Residencial Reina Mercedes

    Las Palmas de Gran Canaria – Urbanización Residencial Reina Mercedes

    Urbanización Residencial Reina Mercedes II Local 8, 35012 Las Palmas
    Desde el
    ¿Deseas más información? Puedes rellenar el formulario que se encuentra más abajo haciendo clic en el siguiente botón
    Financiado y aprobado por el SEPE
    ,
    Expediente: FC2022.2/04/2006508

Acerca de este curso

El desarrollo de un evento turístico se rige bajo una serie de normas y requerimientos para conseguir así una correcta organización. Con esta formación 100% subvencionada conocerás cual es el protocolo a seguir para este tipo de eventos.

Qué aprenderás

1. EL MERCADO DE EVENTOS, REUNIONES, BANQUETES Y CONGRESOS

1.1. El mercado de eventos, reuniones y banquetes.

1.2. El mercado de reuniones: protocolo oficial y empresarial.

1.3. El protocolo oficial.

1.4. La simbología en los actos protocolarios: banderas e indumentaria.

 

2. ORGANIZACIÓN DEL EVENTO

2.1. Tipos de eventos.

2.2. Organización del departamento.

2.3. Espacio, equipos y mobiliario.

2.4. Producción gastronómica.

2.5. Promoción y comercialización.

2.6. El personal.

 

3. PROGRAMACIÓN Y DESARROLLO DEL EVENTO

3.1. Programación y desarrollo del servicio.

3.2. Servicios para actos comerciales.

3.3. Servicios para actos sociales.

3.4. Control económico.

3.5. Calidad y formación.

 

4. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA

4.1. Introducción.

4.2. La comunicación verbal.

4.3. La comunicación no verbal

4.4. El protocolo escrito

4.5. El protocolo al teléfono

4.6. Imagen personal

4.7. Atención al cliente

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