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Gestión de llamadas de teleasistencia

¡¡¡100% SUBVENCIONADO!!! Curso de gestión de llamadas de teleasistencia. Consigue el empleo de tus sueños con este certificado de profesionalidad.

DETALLES DEL CURSO

VENTAJAS DEL CURSO

Gratuito

Certificado Oficial

Prácticas incluidas

DESCARGAS DISPONIBLES

Código: SSCG0111
Plan: Desempleados - Barcelona
Cursos para personas del sector:

Te interesa

Si eres desempleado/a y quieres aumentar tus oportunidades de encontrar empleo, ésta es la oportunidad perfecta. Inscríbete ya en este curso sobre 'Gestión de llamadas de teleasistencia' y hazte con el empleo de tus sueños.

¿Por qué apuntarte?

Aprovecha esta formación 100% subvencionada y mejora como profesional del sector sanitario.

Requisitos:

Estar en situación de desempleo e inscrito como demandante de empleo en las oficinas de empleo de Cataluña.

Curso Aula Virtual impartido en:

  1. Para residentes en:

    Barcelona

    Cursos en Aspasia Catalunya – Calle Doctor Sanponç

    Aspasia Catalunya – Calle Doctor Sanponç

    Carrer Doctor Sanponç, 60-66
    Desde el 21 junio 2021 al 27 octubre 2021
    En estos momentos este curso no está disponible o tiene las fechas pendientes de asignación. Puedes preinscribirte rellenando el formulario o buscar otros cursos similares.
    Certificaciones: SEPE SOC (Servicio de Ocupación de Cataluña)
    Expediente:

Acerca de este curso

Curso 100% subvencionado de gestión de llamadas de teleasistencia. Aprovecha la oportunidad y mejora como profesional del sector sanitario. Inscríbete en este curso y adquiere nuevos conocimientos y destrezas para mejorar tu currículum. A lo largo de la formación aprenderás nuevas técnicas y metodologías para desarrollar tareas relacionadas con la asistencia a pacientes vía telefónica. Descubre herramientas y protocolos que te ayudarán a desempeñar tu labor diaria.

Qué aprenderás

MF1423_2: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia. (90 horas)
MF1424_2: Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia. (60 horas)
MF1425_2: Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia. (80 horas)
MP0416: Módulo de prácticas profesionales no laborales de: Gestión de llamadas de teleasistencia (80 horas)

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