Implantación marca Q de calidad

¡FORMACIÓN GRATUITA! Curso de implantación de la marca Q de calidad. Mejora tu CV. ¡Revisa el temario e inscríbete!

DETALLES DEL CURSO

VENTAJAS DEL CURSO

Gratuito

DESCARGAS DISPONIBLES

Código: HOTA002PO
Plan: Gran Canaria
Curso para trabajadores del sector:

Te interesa

Inscríbete ya. Aprovecha este curso totalmente gratuito y mejora tu CV. ¡No dejes pasar la oportunidad!

¿Por qué apuntarte?

Aprovecha esta formación y conoce nuevos conceptos y metodologías sobre la implantación de un sistema de calidad en una empresa relacionada con el turismo.

Requisitos:

Este curso está destinado a personas trabajadoras de la isla de Tenerife.

Curso organizado por:

  1. Las Palmas

    Cursos en Las Palmas de Gran Canaria – Urbanización Residencial Reina Mercedes

    Las Palmas de Gran Canaria – Urbanización Residencial Reina Mercedes

    Urbanización Residencial Reina Mercedes II Local 8, 35012 Las Palmas
    Desde el
    ¿Deseas más información? Puedes rellenar el formulario que se encuentra más abajo haciendo clic en el siguiente botón
    Financiado y aprobado por el SEPE SEPE SCE (Servicio Canario de Empleo)
    Expediente: FC2023.2/04/2127655

Acerca de este curso

¿No tienes claro como implantar un sistema de calidad en tu empresa? ¿Necesitas generar más confianza en tus clientes? Gracias a esta formación 100% subvencionada sabrás paso por paso cómo implementar la marca Q de calidad para tu empresa. Aprovéchate de este curso totalmente gratuito y dale un empujón extra a tu negocio. Estudia la legislación vigente en el sector turístico y adapta los sistemas de calidad de tu negocio a la regulación. ¡Inscríbete ya!

Qué aprenderás

1. SISTEMA DE CALIDAD TURÍSTICA

1.1. Conceptos generales

1.2. Normativa para los Sistemas de Calidad Turística

 

2. DIRECCIÓN

2.1. Conceptos fundamentales

2.2. Recursos humanos

2.3. Medio Ambiente

 

3. RECEPCIÓN

3.1. Recepción y atención al cliente

3.2. Reservas

3.3. Servicios de Check-in y Check-out

 

4. LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO

4.1. Limpieza de habitaciones y zonas comunes

4.2. Lavandería

4.3. Mantenimiento de zonas comunes

4.4. Almacenes

 

5. RESTAURACIÓN

5.1. Servicio de habitaciones

5.2. Cocina

5.3. Cafetería y restaurante

 

6. ANIMACIÓN

6.1. Planificación y programación

6.2. Organización eventos especiales

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