Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas
• Fundamentos del Visual merchandising estratégico.
– Retail & Visual Merchandising
– Product placement en visual merchandising
– Fashion placement: composiciones visuales en tienda
• Adquisición de las claves del Escaparatismo estratégico.
– Metodología y diseño en escaparatismo
– Dirección y creación artística de escaparates
– Product Placement en escaparates
– Moda y arte en maniquíes
– Materiales y el diálogo con el espacio.
• Conocimiento de las estrategias del Trade marketing e implantación de espacios comerciales.
– Implantación de marca y merchandising estratégico
– Pop up Stores: tiendas de guerrilla
– Luz, concepto y forma
• Conocimiento de las funciones y objetivos del escaparate
– Efectos psicológicos del escaparate en el consumidor
– Elementos y materiales de un escaparate
• Aplicación de las técnicas de escaparatismo
– El color.
– Técnicas de iluminación.
– Técnicas de composición.
– Creación de atmósferas.
• Identificación de los principios de escaparatismo
• Aprendizaje sobre el diseño de escaparates
– Identificación del establecimiento.
– Definición del target.
– Caracterización del establecimiento: los productos y los servicios.
– Productos y accesorios.
– Medidas.
– Materiales utilizados.
– Boceto de composición.
– Color.
– Iluminación.
– Cartelería y etiquetas.
• Planificación del calendario del escaparate
– De temporada.
– Ventas especiales.
– De calendario.
– De prestigio.
• Análisis del rendimiento y eficacia del escaparate
– Ratios e índice de eficiencia.
– Normas de seguridad en el montaje de un escaparate.
– Paquetería. Cómo hacer paquetes “especiales”.
• Concepto del Retail-Coaching y su aplicación en comercio
– Historia.
– Identificación del término y evolución.
– Diferenciación con otras prácticas similares.
– Como interpretar el cambio.
• Fundamentos básicos del Retail-Coaching en cuanto a la relación con el cliente.
• Planteamiento de objetivos y diseño de un Plan de acción especifico en venta.
– Definir nuestras metas y objetivos.
– Concreción de la Misión-Visión y la relación con el cliente.
• Aprendizaje de la Metodología y Técnicas de competencias de eficiencia específicas
– Herramientas de eficiencia organizacional
o El modelo GROW.
o El Cuestionamiento.
o El feed-back.
o La Gestión del tiempo.
• Organización de los indicadores de resultados.
• Identificación de las herramientas para conocer el nivel del desempeño a nivel competencial en competencias específicas.
• Análisis de casos prácticos
Habilidades de gestión, personales y sociales
• Diseñar e intervenir en la imagen de marca de tiendas, stands, pop up stores, tiendas insignia, corners, etc.
• Lograr proyectos creativos e innovadores que diferencien la marca de su competencia y la posicionen en el mercado.
• Identificar y conocer a los clientes, el target y las marcas para la que se trabaja para poder realizar proyectos de éxito.
• Interpretar la luz, el color, las formas, los volúmenes y todos aquellos aspectos relacionados con el diseño.
• Conocer materiales, técnicas y estrategias para la construcción de escaparates de distintas tipologías y productos.
• Elaborar proyectos de implantación en el establecimiento comercial: distribuir, ambientar y organizar espacios y productos.
* Identificar los efectos en el consumidor que producen las distintas técnicas de escaparatismo.
• Entender las técnicas de color, iluminación y composición aplicadas al escaparate y a la potenciación de los artículos.
• Ser capaz de analizar un escaparate determinado definiendo su target, objetivos, elementos,
composición y técnicas utilizadas.
• Realizar el diseño y montaje de un escaparate aplicando las técnicas de escaparatismo teniendo en cuenta la caracterización del comercio, la clientela potencial y los objetivos comerciales.
• Conocer las medidas de seguridad que deben emplearse en el montaje de escaparates de acuerdo a la normativa de seguridad vigente.
• Practicar el Retail-Coaching con uno mismo y en la relación interpersonal, como estrategia de atención y venta con el cliente.
• Aplicar técnicas y estrategias en competencias relacionadas con la eficiencia profesional (Definición de objetivos, Planes de acción, Gestión del tiempo, etc.).
• Liderar procesos de cambio en el comercio, en la empresa.
• Medir el impacto de la aplicación de los conocimientos adquiridos en su negocio.
Comercio y marketing
