Curso gratis de Promoción y venta de servicios turísticos

1. Productos, servicios y destinos turísticos
1.1. El Turismo y la estructura del mercado turístico
1.2. El alojamiento como componente del producto turístico
1.3. El transporte como componente del producto turístico
1.4. Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones o traslados
1.5. Principales destinos turísticos nacionales
1.6. Principales destinos turísticos internacionales

2. Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos.
2.1. La distribución turística - Concepto de distribución de servicios.
2.2. La venta de alojamiento
2.3. La venta de transporte
2.4. La venta de viajes combinados
2.5. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes
2.6. El Marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística.
2.7. Internet como canal de distribución turística
2.8. Páginas web de distribución turística y portales turísticos

3. Gestión de sistemas de distribución global (GDS).
3.1. Utilización de terminales de sistemas de distribución (GDS) y de aplicaciones informáticas de gestión de agencias de viajes

4. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
4.1. La comunicación aplicada a la hostelería y al turismo - La comunicación óptima en la atención al cliente.
4.2. Atención al cliente en hostelería y turismo