M'interessa

Resolució de conflictes

Aprofita aquesta formació i millora com a professional! Curs 100% subvencionat! Revisa el temari i inscriu-te!

DETALLS DEL CURS

AVANTATGES DEL CURS

DESCÀRREGUES DISPONIBLES

Resolució de conflictes

Pla: Cataluña
Curs per a treballadors del sector:

T'interessa

Aquest curs t'interessa si vols millorar com a professional en el servei d'atenció al client.

Per què apuntar-?

Aquest curs et proporcionarpa les tècniques i habilitat per respondre davant de situacions conflictives amb la màxima eficàcia possible.

Requisits:

Aquest curs està destinat a persones treballadores i desocupades que resideixen a Catalunya

Curs organitzat per:

  1. Barcelona

    Barcelona – C/ Doctor Sanponç

    C/ Doctor Sanponç, 60-66
    Des del
    Vols més informació? Pots omplir el formulari que es troba més a baix, fent clic en el següent botó
    ,
    Expedient:
    Requisitos:

Sobre aquest curs

Forma’t amb aquest curs 100% subvencionat en competències per a millorar el servei d’atenció al client. Aprèn a empatitzar i afrontar conflictes que puguin crear una mala imatge per a la teva empresa. No deixis escapar l’oportunitat de millorar com a professional en el teu sector. Amplia els teus coneixements i descobreix noves tècniques i metodologies per a proporcionar un gran servei d’atenció al client en la teva empresa.

Què aprendràs

1. Definició del conflicte i classificació dels elements
2. Tècniques de comunicació i gestió emocional
3. Eines aplicables a la gestió del conflicte

M'interessa

Si vols informació sobre aquest curs, completa el següent formulari
  • DD slash MM slash YYYY
  • This field is hidden when viewing the form
  • This field is hidden when viewing the form
  • This field is hidden when viewing the form
  • This field is hidden when viewing the form
  • This field is hidden when viewing the form
  • This field is hidden when viewing the form
  • This field is hidden when viewing the form
  • This field is hidden when viewing the form

Cursos relacionats

Formación gratuita en %%tb-image-alt-text%%

Nòmines i seguretat social

FORMACIÓ 100% SUBVENCIONADA! Curs de nòmines i seguretat social. Millora el teu CV. Certificat per la Generalitat. Entra i revisa…
Curs Subvencionat
Qualsevol sector laboral
Aturats/des, Autònoms, Ocupats
Online
Barcelona
Nòmines i seguretat social
Formación gratuita en %%tb-image-alt-text%%

(ADGD0208) – Certificat de Professionalitat de Gestió integrada de recursos humans

FORMACIÓ 100% SUBVENCIONADA! Curs de gestió de recursos humans. A què estàs esperant? Entra i revisa el temari!
Curs Subvencionat

Certificat oficial

Qualsevol sector laboral
Aturats/des, Autònoms, Certificat de Professionalitat, Ocupats, Persones en ERTE
Aula Virtual, Online, Presencial
Barcelona
Granada
Mairena del Aljarafe
Aspasia Formació online
Insem
(ADGD0208) – Certificat de Professionalitat de Gestió integrada de recursos humans
Formación gratuita en %%tb-image-alt-text%%

Gestió de projectes (Apps Factory)

FORMACIÓ SUBVENCIONADA! Curs de GESTIÓ DE PROJECTES APPS FACTORY. Millora el teu CV. Entra i revisa el temari!
Curs Subvencionat
Qualsevol sector laboral
Aturats/des, Garantia Juvenil
Presencial, Semipresencial
Barcelona
Gestió de projectes (Apps Factory)
logo aspasia
LA FORMACIÓ DEL TEU FUTUR
DESCOBREIX-NE MÉS
Avís legal
Política de privadesa
Política de galetes
Glossari de la formació
Vols estar al dia?
Subscriu-te a la nostra newsletter

© 2021 Grup Aspasia. Tots els drets reservats