Uno de los puestos de trabajo que no deja de anunciarse en las oficinas y portales de empleo es el de personal de oficina. Y no es de extrañar, si tenemos en cuenta la cantidad de papeleo y gestiones que deben llevarse a cabo en el día a día de cualquier oficina.
Estas tareas requieren competencias mínimas en campos como tecnología, finanzas, gestión y comunicación, que se pueden adquirir en cursos 100% subvencionados como los que ofrece Grupo Aspasia.
Así que, si te gustaría hacer carrera en un entorno administrativo y quieres asegurarte de que cuentas con los conocimientos y habilidades necesarias para ello, no te pierdas este artículo, ya que vamos a explicarte qué tienes que estudiar para trabajar en una oficina.
Qué puedo estudiar para trabajar en una oficina: Habilidades necesarias
A diferencia de lo que ocurría hace unos años, cuando bastaba con un mínimo don de gentes para atender las llamadas y las visitas y con un conocimiento básico de Excel, hoy se requiere de cierta formación específica en áreas administrativas y de gestión para optar a puestos de trabajo de oficina.
Además de contar con la formación adecuada, hay una serie de habilidades transversales que son imprescindibles para destacar en un entorno de oficina.Algunas de las más importantes incluyen:
Habilidades comunicativas
La comunicación efectivaLa comunicación efectiva es la habilidad de transmitir mensajes de manera clara, precisa y comprensible, con el fin de lograr… es vital en cualquier entorno de oficina, donde la claridad y la precisión son fundamentales para el intercambio de información.
Algunos de los cursos especializados en comunicación que se imparten en Aspasia, enseñan a redactar correos electrónicos, preparar informes y presentar información de manera que sea fácilmente comprensible para colegas y clientes.
Habilidades TecnológicasLas habilidades tecnológicas son todas aquellas cualidades que ayudan a interactuar con el mundo digital en el que actualmente vivimos….
La digitalización de los procesos de oficina requiere que los empleados no solo sean competentes en el uso básico de ordenadores, sino que también dominen algún software especializado de contabilidad, gestión de proyectos y bases de datos.
Una formación adecuada en estas herramientas tecnológicas permite a los trabajadores adaptarse rápidamente a diferentes plataformas y maximizar su eficiencia.
Habilidades de gestión y organización
Las tareas administrativas requieren un alto grado de organización y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Los cursos de formación en gestión y administración ofrecen métodos avanzados de gestión del tiempo y organización con el objetivo de aumentar la productividad¿Qué es la productividad? La productividad es la medida de la eficiencia con la que se utilizan los recursos disponibles… individual y la eficiencia general de la oficina.
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Habilidades en resolución de problemas
En cualquier trabajo de oficina surgen desafíos y problemas que requieren soluciones rápidas y efectivas.
La formación especializada en este ámbito equipa a los empleados con estrategias para abordar y resolver problemas de manera creativa y eficiente para garantizar que la oficina funciona sin contratiempos.
Habilidades para trabajar en equipo
La mayoría de los proyectos en una oficina requieren colaboración entre diferentes departamentos o colegas, por lo que saber trabajar bien en equipo es esencial.
¿Qué hay que estudiar para ser oficinista? 10 Cursos subvencionados que te ayudarán a conseguirlo
Los cursos 100% subvencionados ofrecen una oportunidad de oro para aquellos que desean adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para conseguir un trabajo de oficina sin tener que pagar por ello.
Si te preguntas “¿qué debo estudiar para trabajar en una oficina?”, estos programas cubren desde administración básica hasta el manejo de herramientas informáticas clave. Algunos de los más populares y efectivos para abrirte las puertas a un trabajo en oficina son:
Comunicación telefónica y atención al cliente en telemarketing
El curso de Comunicación telefónica y atención al cliente en telemarketing proporciona técnicas efectivas de comunicación telefónica, manejo de quejas y reclamaciones, y cómo proporcionar un servicio al cliente excepcional.
Es esencial para aquellos que quieren desempeñar roles en centros de llamadas o en departamentos de atención al cliente de cualquier empresa.
Atención al cliente y calidad del servicio
Ofrece formación esencial para aquellos que buscan roles de cara al público o en centros de atención al cliente.
En este curso de atención al cliente, los estudiantes que completan este curso desarrollan habilidades para mejorar la interacción con los clientes, gestionar eficazmente las expectativas y resolver conflictos.
En paralelo, también se les instruye para que sepan cómo mantener y mejorar la calidad del servicio, un aspecto crítico para la retención y satisfacción del cliente.
Contabilidad
Un curso fundamental para cualquiera que desee trabajar en oficina, y muy especialmente en departamentos de contabilidad.
Hacer un curso de contabilidad proporciona conocimientos básicos sobre cómo gestionar los libros contables, realizar asientos contables y comprender los principios de contabilidad general. En definitiva, para poder llevar a cabo con precisión las diferentes operaciones empresariales que puedan delegar en ti.
Contabilidad financiera
Esta formación en contabilidad enfocada a finanzas es muy parecida al anterior, se centra en aspectos más avanzados de la contabilidad, como la elaboración de estados financieros, análisis financiero y gestión de costos.
Es ideal para aquellos que desean avanzar en su carrera contable y jugar un rol crucial en la planificación y estrategia financiera de sus organizaciones.
Dirección financiera
Diseñado para aquellos que aspiran a posiciones de liderazgo¿Qué es el liderazgo? El liderazgo se refiere a la capacidad de una persona para influir, guiar y motivar a… en el área financiera, aborda temas como la gestión de capital, evaluación de inversiones y estrategias de financiamiento.
El objetivo de formarte con nuestro curso gratis en Dirección Financiera es preparar a los estudiantes para tomar decisiones financieras críticas y liderar equipos de contabilidad y finanzas.
Redes sociales y marketing 2.0
Este enseña cómo utilizar las plataformas de redes sociales para promocionar la empresa, interactuar con los clientes y medir el impacto de las campañas de marketing digital.
Aprender sobre redes sociales y marketing es imprescindible para aquellos que desean trabajar en departamentos de marketing o comunicación. Por lo que sí te interesa meterte en este mundo puedes empezar por conocer las tareas y responsabilidades de un técnico de marketing, así sabrás por qué rama profesional te quieres decantar.
Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos
Los estudiantes que se enrolan en esta formación para obtener un Certificado de Profesionalidad en operaciones de grabación y tratamiento de datos, aprenden técnicas de grabación de datos, manejo de aplicaciones ofimáticas en la gestión de información y documentos, y procesos de archivo tanto físico como digital.
Se trata de un certificado especialmente valorado en sectores donde la precisión en el manejo de información es fundamental.
Venta online
El objetivo de nuestro curso de venta online es enseñar a gestionar las ventas a través de canales digitales gracias a una formación integral que va desde la creación de tiendas virtuales, hasta la gestión de inventarios en línea, pasando por las técnicas de marketing digital más efectivas para aumentar las ventas.
Gestión de compras y aprovisionamiento
Diseñado para quienes quieren meter la cabeza en campos como la logística y la cadena de suministro, cubre aspectos críticos como la selección de proveedores, negociación de contratos, compra de bienes y servicios, y gestión de inventarios.
Hacer el curso de gestión de compras y aprovisionamiento te formará en una serie de habilidades clave en aquellos sectores que dependen de la eficiencia operativa para mejorar la rentabilidad.
Entorno e información de mercados
Este curso proporciona conocimientos sobre cómo analizar y entender los mercados para estar en condiciones de tomar decisiones de negocio informadas.
A lo largo de la formación sobre entorno e información de mercados, los estudiantes aprenden a recopilar y analizar datos de mercado, identificar tendencias y comportamientos del consumidor, y cómo usar esta información para desarrollar estrategias de mercado efectivas.
Estos son solo algunos ejemplos de cursos gratuitos que te ayudarán a contar con los conocimientos y habilidades requeridos para desempeñar las distintas tareas que se llevan a cabo a diario en cualquier oficina.
Para más información, echa un vistazo a nuestro catálogo de cursos gratis tanto para empleados como para autónomos y desempleados, con opciones a la medida de cada perfil.
