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Atención al cliente en restauración

¡FORMACIÓN GRATUITA! Curso de atención al cliente en restauración. Mejora tu CV y tus habilidades profesionales. ¡Entra y revisa el temario!

DETALLES DEL CURSO

VENTAJAS DEL CURSO

Gratuito

DESCARGAS DISPONIBLES

Código: HOTR37
Plan: Madrid
Cursos para personas del sector:

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Inscríbete ya si eres trabajador/a. Aprovecha este curso totalmente gratuito y mejora tu CV. ¡No dejes pasar la oportunidad!

¿Por qué apuntarte?

Este curso te mostrará cómo satisfacer las expectativas de los clientes y fidelizarlos utilizando una adecuada atención y comunicación en el servicio de restaurante-bar, atendiendo sugerencias y solucionando posibles problemas y/o reclamaciones.

Requisitos:

Para poder acceder a este curso deberás ser trabajador o trabajadora en activo en la C.A. de Madrid.

Curso Aula Virtual impartido en:

  1. Para residentes en:

    Madrid

    Cursos en Madrid – C/ Monseñor Óscar Romero

    Madrid – C/ Monseñor Óscar Romero

    Monseñor Óscar Romero nº 72,
    Desde el 25 mayo 2022 al 4 junio 2022
    Horario: Lunes, miercoles de 18:00 a 21:00; viernes de 17:00 a 21:30
    ¿Deseas más información? Puedes rellenar el formulario que se encuentra más abajo haciendo clic en el siguiente botón
    Certificaciones: SEPE CAM (Comunidad Autónoma de Madrid)
    Expediente: F210146AA

Acerca de este curso

Saber cómo llevar a cabo una correcta atención al cliente es algo esencial para la prosperidad de cualquier negocio. Esto se debe a que no solo conllevará la posterior fidelización del cliente sino también que este atraiga a nuevos clientes y consumidores a través del boca a boca. Así que si trabajas en el sector de la Hostelería y quieres mejorar tus habilidades en el trato al cliente, ¡este es tu curso! Da el paso y reserva tu plaza en la formación que te proporcionará las claves para fidelizar y lograr satisfacer a toda tu clientela.

Qué aprenderás

1. Atención al cliente en el servicio de restaurante-bar 
2. Resolución de conflictos y reclamaciones

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