Escucha activa, empatía y asertividad

¡FORMACIÓN 100% SUBVENCIONADA! Curso de escucha activa. Mejora tu CV y tus habilidades profesionales. ¡Entra y revisa el temario!

DETALLES DEL CURSO

VENTAJAS DEL CURSO

Gratuito

DESCARGAS DISPONIBLES

Código: ADGD096PO
Plan: Madrid
Curso para trabajadores del sector:

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Inscríbete ya. Aprovecha este curso totalmente gratuito y mejora tu CV. ¡No dejes pasar la oportunidad!

¿Por qué apuntarte?

En este curso adquirirás habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.

Requisitos:

Este curso está destinado a personas trabajadoras de la C.A. de Madrid.

Curso Presencial organizado por:

  1. Madrid

    Cursos en Madrid – C/ Albala

    Madrid – C/ Albala

    C/ Albala, 5
    Desde el 4 octubre 2023
    Inscripciones hasta el
    4 octubre 2023
    Certificaciones: SEPE CAM (Comunidad Autónoma de Madrid)
    Expediente: FC22-07/2022/4977TGP

Acerca de este curso

Para alcanzar acuerdos es necesario adquirir y desarrollar ciertas habilidades que te puedan ayudar a comprender el punto de vista del otro y mantener una actitud abierta. Este es el caso de la empatía, la escucha activa y la asertividad. Conocer y asimilar las tres te ayudará a alcanzar cualquier propósito que te propongas. Así que no esperes más y apúntate ya a esta formación 100% gratuita.

Qué aprenderás

1. LA ESCUCHA
1.1. La escucha activa
1.2. Barreras de la escucha activa
1.3. Prepararse para escuchar
1.4. Técnica de escucha
1.5. Comunicación no verbal.

2. LA EMPATÍA
2.1. ¿Cómo se desarrolla la empatía?
2.2. Obstáculos que dificultan la empatía
2.3. Estrategias para desarrollar la empatía
2.4. ¿Cómo expresar la empatía?

3. LA ASERTIVIDAD
3.1. Definición
3.2. Comportamientos que perturban
3.3. Crítica constructiva
3.4. Decir no de forma asertiva

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