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Gestión del conocimiento en empresas digitales

¡FORMACIÓN 100% SUBVENCIONADA! Aumenta tus conocimientos sobre la empresa digital. Entra ya e ¡infórmate!

DETALLES DEL CURSO

VENTAJAS DEL CURSO

- Formación 100% subvencionada
- Conoce el funcionamiento y potencial de los CRM
- Descubre las herramientas de monitorización más efectivas

DESCARGAS DISPONIBLES

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Plan: País Vasco
Curso para trabajadores del sector:

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¿Por qué apuntarte?

Descubre cuáles son los objetivos y estrategias a definir para acompañar a una empresa en su proceso de transformación digital.

Requisitos:

Este curso está destinado a personas trabajadoras o desempleadas residentes en País Vasco.

Curso organizado por:

  1. Araba/Álava

    Cursos en Vitoria – C/ Manuel Iradier

    Vitoria – C/ Manuel Iradier

    Calle Manuel Iradier, 46 bajo
    Desde el 17 julio 2025 al 28 julio 2025
    Inscripciones hasta el
    17 julio 2025
    , ,
    Expediente: 2443063
    Requisitos:

Acerca de este curso

¿A qué esperas? Descubre las claves del proceso de transformación digital de una empresa gracias a esta formación 100% subvencionada. Hoy en día la mayoría de las empresas viven ya inmersas en el mundo digital, pero también son muchas las que aún se encuentran en pleno proceso de cambio. Este curso te permitirá adquirir las competencias, conocimientos y habilidades necesarias para implementar un CRM, introducir la escucha activa y utilizar herramientas de monitorización. ¿Te animas a dar el paso? Desliza y solicita ya tu plaza.

Qué aprenderás

CRM 

Introducción

Fases del proceso de un CRM

Beneficios y ventajas

Implementación

¿Está preparada tu empresa?

Errores más frecuentes

CRM para solucionar problemas de la empresa

MONITORIZACIÓN Y ESCUCHA ACTIVA 

¿Por qué es importante?

Consejos para realizar escucha activa

Ventajas de la escucha activa

Herramientas de monitorización

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