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(MF1002_2) – Certificado de Profesionalidad en Inglés profesional para actividades comerciales

¡FORMACIÓN SUBVENCIONADA! Curso de inglés para comercio. Mejora tu CV. ¡Entra y revisa el temario!

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(MF1002_2) – Certificado de Profesionalidad en Inglés profesional para actividades comerciales
Código: COMV0108
Plan: Captación; Asturias; Cataluña; Madrid
Curso para trabajadores del sector:

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¡Inscríbete! Aprovecha esta formación 100% subvencionada para mejorar tu CV y mejorar tus aptitudes profesionales.

¿Por qué apuntarte?

En este curso aprenderás a organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción, difusión y venta de productos y servicios.

Requisitos:

El curso de Aspasia (modalidad online) está destinado a personas trabajadoras del sector Educación, también cuenta con plazas para desempleadas. Los cursos de Oviedo y Madrid (modalidad online) están destinado a personas trabajadoras de Asturias y de la C.A. de Madrid. El curso de Barcelona (modalidad presencial) está destinado a personas residentes en Cataluña.

Curso organizado por:

  1. Barcelona

    Cursos en Barcelona – C/ Doctor Sanponç

    Barcelona – C/ Doctor Sanponç

    C/ Doctor Sanponç, 60-66
    Desde el 30 octubre 2024 al 20 noviembre 2024
    Horario: De lunes a viernes de 9 a 15h
    Inscripciones hasta el
    30 octubre 2024
    Expediente:

  2. Madrid

    Cursos en Madrid – C/ Monseñor Óscar Romero

    Madrid – C/ Monseñor Óscar Romero

    Monseñor Óscar Romero nº 72,
    Desde el 15 noviembre 2024 al 31 diciembre 2024
    Inscripciones hasta el
    15 noviembre 2024
    ,
    Expediente:

  3. Asturias

    Cursos en Oviedo – C/ Muñoz Degraín

    Oviedo – C/ Muñoz Degraín

    C/ Muñoz Degraín, 14
    Desde el
    ¿Deseas más información? Puedes rellenar el formulario que se encuentra más abajo haciendo clic en el siguiente botón
    conducentes-asturias
    Expediente:

Inscríbete en este curso

  1. Aspasia Formación Online
    Fecha de inicio:
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    Expediente:

Acerca de este curso

Apúntate a nuestro curso de inglés. ¿Necesitas mejorar tu CV? ¿Quieres desarrollar más habilidades como trabajador y aumentar tu competitividad? Este curso subvencionado te ayudará a desenvolverte con soltura en el mundo comercial. Podrás entablar conversaciones tanto de forma oral como escrita en un proceso básico de compra-venta de productos. ¡No te quedes atrás! Mejora tu nivel de inglés y aumenta tus capacidades como trabajador.

Qué aprenderás

1. Atención al cliente/consumidor en inglés 
– Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes.
– Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor.
– Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita.
– Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores.
– Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.

2. Aplicación de técnicas de venta en inglés
– Presentación de productos/servicios.
– Pautas y convenciones habituales para la detección de necesidades de los clientes/consumidores.
– Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de venta.
– Fórmulas para el tratamiento de objeciones del cliente/consumidor.
– Estructuras sintácticas y usos habituales en la venta telefónica.
– Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos/servicios, entre otros.

3. Comunicación comercial escrita en inglés
– Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica.
– Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés.
– Redacción de correspondencia comercial.
– Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés.
– Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés.
– Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta.
– Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes.

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