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(MF1002_2) – Inglés profesional para actividades comerciales

¡FORMACIÓN SUBVENCIONADA! Curso de inglés para comercio. Mejora tu CV. ¡Entra y revisa el temario!

DETALLES DEL CURSO

VENTAJAS DEL CURSO

- Formación 100% subvencionada.
- Te permitirá comunicarte en inglés con un nivel de usuario independiente en actividades comerciales.
- Te preparará para interactuar oralmente con fluidez y espontaneidad con clientes/consumidores.

DESCARGAS DISPONIBLES

(MF1002_2) – Inglés profesional para actividades comerciales
Código: COMV0108
Plan: Asturias; Captación
Curso para trabajadores del sector:

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¡Inscríbete! Aprovecha esta formación 100% subvencionada para mejorar tu CV y mejorar tus aptitudes profesionales.

¿Por qué apuntarte?

En este curso aprenderás a organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción, difusión y venta de productos y servicios.

Requisitos:

El curso de Oviedo está destinado a personas trabajadoras de Asturias. El curso de Aspasia está destinado prioritariamente a personas trabajadoras del sector Educación.

Curso organizado por:

  1. Asturias

    Cursos en Oviedo – C/ Muñoz Degraín

    Oviedo – C/ Muñoz Degraín

    C/ Muñoz Degraín, 14
    Desde el
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    conducentes-asturias
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  1. Aspasia Formación Online
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Acerca de este curso

Apúntate a nuestro curso de inglés. ¿Necesitas mejorar tu CV? ¿Quieres desarrollar más habilidades como trabajador y aumentar tu competitividad? Este curso subvencionado te ayudará a desenvolverte con soltura en el mundo comercial. Podrás entablar conversaciones tanto de forma oral como escrita en un proceso básico de compra-venta de productos. ¡No te quedes atrás! Mejora tu nivel de inglés y aumenta tus capacidades como trabajador.

Qué aprenderás

1. Atención al cliente/consumidor en inglés 
– Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes.
– Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor.
– Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita.
– Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores.
– Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.

2. Aplicación de técnicas de venta en inglés
– Presentación de productos/servicios.
– Pautas y convenciones habituales para la detección de necesidades de los clientes/consumidores.
– Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de venta.
– Fórmulas para el tratamiento de objeciones del cliente/consumidor.
– Estructuras sintácticas y usos habituales en la venta telefónica.
– Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos/servicios, entre otros.

3. Comunicación comercial escrita en inglés
– Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica.
– Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés.
– Redacción de correspondencia comercial.
– Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés.
– Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés.
– Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta.
– Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes.

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