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Recepción y atención al cliente

¡FORMACIÓN GRATUITA! Curso atención al cliente. Mejora tu CV y tus habilidades en atención al cliente. ¡Entra y revisa el temario!

DETALLES DEL CURSO

VENTAJAS DEL CURSO

Gratuito

DESCARGAS DISPONIBLES

Código: HOTA005PO
Plan: Burgos - online; Valladolid; Valladolid - online; León - online

Te interesa

Inscríbete ya si eres trabajador/a .Aprovecha este curso totalmente gratuito y mejora tu CV. ¡No dejes pasar la oportunidad!

¿Por qué apuntarte?

Con este curso aprenderás a realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.

Requisitos:

Para poder acceder a esta formación deberás ser trabajador/a en activo en Valladolid (en esta provincia podrás acceder a la formación en modalidad online con inicio el 03/06 y 09/06 o presencial con inicio el 24/05) o en la C.A. de Castilla y León (cursos de Burgos, Valladolid y León modalidad online).

Curso Online, Presencial impartido en:

  1. Para residentes en:

    Burgos

    Cursos en Burgos – Avda. Cantabria

    Burgos – Avda. Cantabria

    Avenida Cantabria, 63
    Desde el 1 junio 2022 al 28 junio 2022
    Inscripciones hasta el
    1 junio 2022
    Certificaciones: SEPE Ecyl (Servicio Empleo CyL) Impulsa CyL
    Expediente: FC-2021-07
  2. Para residentes en:

    Burgos

    Cursos en Burgos – Pol. Ind. Pentasa

    Burgos – Pol. Ind. Pentasa

    Calle Juan Ramón Jímenez, Polígono Industrial Pentasa III, Nave 205, 206
    Desde el 30 mayo 2022 al 27 junio 2022
    Inscripciones hasta el
    30 mayo 2022
    Certificaciones: SEPE Ecyl (Servicio Empleo CyL) Impulsa CyL
    Expediente: FC-2021-09
  3. Para residentes en:

    León

    Cursos en La Robla (León)

    La Robla (León)

    Avda. Térmica, 2
    Desde el 2 junio 2022 al 29 junio 2022
    Inscripciones hasta el
    2 junio 2022
    Certificaciones: SEPE Ecyl (Servicio Empleo CyL) Impulsa CyL
    Expediente: FC-2021-07
  4. Para residentes en:

    Valladolid

    Cursos en Valladolid – C/ Plata

    Valladolid – C/ Plata

    Calle Plata, 23
    Desde el 9 junio 2022
    Inscripciones hasta el
    9 junio 2022
    Certificaciones: Junta de Castilla y León Ecyl (Servicio Empleo CyL) Ministerios de Educación y Trabajo
    Expediente:
Aviso Aula Virtual AVISO: Debido a la situación sanitaria actual por la enfermedad COVID es posible que los cursos presenciales sean impartidos en formato "Aula Virtual"

Acerca de este curso

Brindar un servicio al cliente competente y oportuno, además de proporcionar productos y servicios tecnológicamente avanzados, ayuda a una organización a garantizar el éxito. Conectarse con el público objetivo en varios niveles es una de las cosas que hará que una organización tenga una buena experiencia del cliente. ¿Quieres aplicarlo a tu empresa? Inscríbete a esta formación 100% gratuita y no te lo pierdas.

Qué aprenderás

1.EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN

2. SERVICIOS PRESTADOS POR EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN

3. TÉCNICAS Y PROCESOS DE FACTURACIÓN Y COBRO APLICADOS

4. COMUNICACIÓN APLICADA AL SERVICIO DE ALOJAMIENTO

5. ATENCIÓN AL CLIENTE

6. EVENTOS Y PROTOCOLO

7. INSTALACIONES COMPLEMENTARIAS Y AUXILIARES DE UNA EMPRESA DE ALOJAMIENTO  

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