Cursos gratis de atención al cliente
CURSOS GRATUITOS DISPONIBLES
Nuestros cursos de atención al cliente son una alternativa para acceder a nuevos puestos de trabajo.
Gracias a este tipo de formación, adquirirás las habilidades y obtendrás los recursos para entrar en los departamentos de atención al cliente de las empresas resolviendo dudas, solventando quejas o solucionando problemas.
Tu objetivo será que los clientes tengan una buena experiencia en la compra de un producto o servicio.
(ADGG0208) – Actividades administrativas en la relación con el cliente
(COMT0110) – Certificado de Profesionalidad en Atención al cliente, consumidor o usuario
Certificado oficial
(COMT0211) – Certificado de Profesionalidad en Actividades auxiliares de comercio
Certificado oficial
(MF0241_2) – Información y atención al cliente/consumidor/usuario
(MF0245_3) – Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo
(MF0246_3) – Organización de un sistema de información de consumo
(MF0264_3) – Recepción y atención al cliente
(MF1057_2) – Inglés profesional para turismo
Actividades básicas de atención al cliente
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Cursos de atención al cliente con certificado
La capacitación en atención al cliente puede abrirte muchas puertas laborales: hoy en día, empresas de todos los tamaños y sectores prestan especial cuidado a este aspecto de su negocio.
Si, además, realizas un curso de atención al cliente homologado y gratuito en nuestros centros, podrás obtener un certificado de profesionalidad.
Este tipo de titulación oficial tiene reconocimiento en todo el estado español y está regulada por el Sistema Nacional Cualificaciones y Formación Profesional, así que podrás incluirla en tu CV.
¿Por qué realizar un curso de atención al cliente homologado?
Realizar un curso de atención al cliente homologado en uno de nuestros centros tiene algunas ventajas, entre las que destacamos:
- Coste cero. Nuestros cursos de atención al cliente son gratuitos. Además, puedes elegir entre modalidad presencial y online, lo que te permitirá acceder programas formativos de calidad sin invertir dinero de tu bolsillo.
- Adquisición de habilidades relevantes. Estos cursos homologados de Aspasia están diseñados para ofrecer conocimientos y competencias ajustadas a las demandas del mercado.
Todos los materiales están actualizados y son impartidos por profesores con experiencia en el sector.
- Reconocimiento. Realizando cursos de atención al cliente con certificado aumentarás tu reconocimiento y credibilidad laboral y demostrarás tu compromiso con tu desarrollo profesional. Esto es algo que tus potenciales empleadores pueden valorar positivamente.
- Acceso a herramientas digitales. Matricularte en este curso online gratuito te dará acceso a recursos interactivos y herramientas digitales que pueden enriquecer tu experiencia de aprendizaje y tu futuro desempeño laboral.
¿Dónde encontrar los mejores cursos de atención al cliente gratuitos para desempleados?
Una atención al público profesional agrega valor a un negocio y por ello, cada vez más empresas buscan personas con una titulación en esta área.
Si estás en paro o quieres dar un giro a tu carrera profesional, en Aspasia puedes encontrar los mejores cursos de atención al cliente gratuitos para desempleados.
Actualmente, contamos con programas de formación en atención al cliente con coste cero para desempleados, personas en ERTE, trabajadores por cuenta ajena o autónomos.
Podrás realizar estos cursos de manera online o presencial, según tus intereses, tiempo disponible o ciudad en la que residas
La mayoría de estos cursos son generales y los conocimientos adquiridos pueden implementarse en negocios de cualquier sector.
También ofertamos cursos específicos para hostelería y turismo.
Algunas de las áreas en las que puedes especializarte son:
- Técnicas de venta.
- Inglés.
- Recepción y atención al cliente.
- Habilidades comerciales.
- Teleformación.
- Telemarketing.
- Gestión de servicios.
Descubre los cursos de atención al cliente gratis de Grupo Aspasia
Grupo Aspasia es un referente en el sector formativo de nuestro país gracias a sus formaciones subvencionadas en las áreas con mayor demanda del mercado.
Especialistas en formación online, muchos de nuestros programas están coordinados por los servicios públicos de empleo (SEPE, INEM, Fundae, etc.) y se imparten por profesores cualificados en centros homologados.
¡Entra en nuestra web y benefíciate de la mejor formación gratuita presencial u online!
Preguntas frecuentes sobre los cursos de formación de atención al cliente
¿Quién puede apuntarse a los cursos de atención al cliente con certificado gratis?
Nuestros cursos de atención al cliente están abiertos a todo tipo de alumnado, incluyendo autónomos/as, empleados/as, personas en ERTE y desempleados/as.
Algunos están destinados específicamente a personas trabajadoras del sector hostelero, aunque la mayoría cuentan con plazas para desempleadas.
¿Cuánto duran los cursos de atención al cliente online de Aspasia?
La duración de los cursos online puede variar dependiendo de la formación.
Actualmente, contamos con cursos de 20, 30, 35 y hasta 110 horas lectivas.
¿Todos los cursos de atención al cliente son gratuitos?
Estos cursos tienen un coste cero para desempleados, trabajadores y empresas. Además, están financiados y aprobados por el SEPE.
¿Para qué sirve este tipo de formación? ¿Cuáles son las salidas laborales de un curso de atención al público?
La capacitación para las áreas dedicadas a la atención al cliente es uno de los grandes retos de las empresas.
Con este tipo de cursos aprenderás a efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y a realizar el seguimiento de clientes en los servicios posventa.
Con un certificado de profesionalidad podrás trabajar en áreas de atención al cliente general y departamentos de administración, recursos humanos, contabilidad o financiera de comercios, asesoría laboral, gestorías, bancos, aseguradoras o empresas de servicios.
