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Gestionar cobros no conlleva únicamente conocer el grueso de documentación y aspectos legales que rodean a esta actividad. También requiere de otro tipo de conocimientos, como los psicológicos y técnicos que te ayudarán a enfocarla de la manera más adecuada. Además, en esta formación gratuita también podrás conocer ciertos aspectos sobre el mundo de las reclamaciones y el teléfono como su instrumento clave. Así que no esperes más y ¡apúntate!
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Cuéntame másEn este curso aprenderás a aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros, a dominar los aspectos legales de los documentos de cobro y pago, y a utilizar el teléfono como estrategia de negociación.

