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Curso gratis de Escucha activa, empatía y asertividad

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Escucha activa, empatía y asertividad

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Acerca de este curso

Para alcanzar acuerdos es necesario adquirir y desarrollar ciertas habilidades que te puedan ayudar a comprender el punto de vista del otro y mantener una actitud abierta. Este es el caso de la empatía, la escucha activa y la asertividad. Conocer y asimilar las tres te ayudará a alcanzar cualquier propósito que te propongas. Así que no esperes más y apúntate ya a esta formación 100% gratuita.

Detalles del curso

Dirigido a: Autónomos/as, Empleados Madrid, Empleados/as, Personas en ERTE

Sector: Cualquier sector laboral

Etiquetas: Crecimiento personal, Recursos humanos

Ventajas

Curso 100% subvencionado

Aprende a trabajar tu asertividad y empatía

Trabaja la escucha activa y tu comunicación no verbal

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Escucha activa, empatía y asertividad

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¿Por qué apuntarte?

En este curso adquirirás habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.

Salidas Laborales

Este curso te permitirá :

Trabajar tus soft skills, así como mejorar tus habilidades a la hora de trabajar en equipo o liderar grupos de trabajo, mejorando tu empleabilidad y tu atractivo profesional.

Curso organizado por:

Infórmate ahora

Avenida Canillejas a Vicaulvaro, 135, San Blas-Canillejas, Madrid

Requisitos:

- Modalidad presencial
- Destinado a personas trabajadoras de la C.A. de Madrid

Certificaciones

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Qué aprenderás con el temario

Calidad y Excelencia en Formación

1. LA ESCUCHA
1.1. La escucha activa
1.2. Barreras de la escucha activa
1.3. Prepararse para escuchar
1.4. Técnica de escucha
1.5. Comunicación no verbal.

2. LA EMPATÍA
2.1. ¿Cómo se desarrolla la empatía?
2.2. Obstáculos que dificultan la empatía
2.3. Estrategias para desarrollar la empatía
2.4. ¿Cómo expresar la empatía?

3. LA ASERTIVIDAD
3.1. Definición
3.2. Comportamientos que perturban
3.3. Crítica constructiva
3.4. Decir no de forma asertiva