Código:

Curso gratis de Marketing digital y redes sociales: gestión de clientes y gestión de la reputación online

¿Vas a dejar pasar esta oportunidad? Da el paso y descubre las ventajas del marketing a la hora de gestionar clientes y la reputación online de un negocio en el mundo del turismo

Matricúlate gratis

Duración: Online

Duración: 150 horas

INFÓRMATE GRATIS YA

¡Activa todo tu potencial!

Fórmate y conquista nuevas metas de futuro

Marketing digital y redes sociales: gestión de clientes y gestión de la reputación online

¿Vas a dejar pasar esta oportunidad? Da el paso y descubre las ventajas del marketing a la hora de gestionar clientes y la reputación online de un negocio en el mundo del turismo

Acerca de este curso

Las redes sociales y el marketing digital ya no van solo de vender, sino de conectar, generar confianza y cuidar la reputación online. En esta formación aprenderás a dar el salto del producto al cliente, poniendo a la persona en el centro de tu estrategia digital y creando relaciones que convierten y fidelizan.

Explorarás cómo usar las redes sociales dentro de la empresa, crear contenidos sociales atractivos y gestionar comunidades virtuales de forma profesional. Descubrirás las claves del marketing online, el marketing mix en internet, la publicidad online y el comercio electrónico, entendiendo cómo integrar cada canal para mejorar resultados.

También te adentrarás en el mundo del posicionamiento en buscadores (SEO), el SMO y la gestión de contenidos digitales para aumentar la visibilidad de tu marca. Conocerás en profundidad el rol del Community Manager y aprenderás a gestionar clientes en entornos digitales, optimizando la comunicación y la experiencia de usuario.

Un bloque clave del curso se centra en la gestión de la reputación online, enseñándote a monitorizar opiniones, responder de forma estratégica y proteger la imagen de marca. Además, trabajarás los medios de pago y las transacciones seguras, imprescindibles para generar confianza en el entorno digital.

Detalles del curso

Dirigido a: Autónomos/as, Empleados/as, Personas en ERTE

Sector: Cualquier sector laboral

Etiquetas: Marketing, Marketing digital

Inscripción abierta

Ventajas

Formación sin coste
Aprenderás Reputación Management, una habilidad vital para proteger la imagen de la empresa frente a reseñas negativas o crisis en redes sociales
Aumenta tus conocimientos en ámbitos clave del turismo y las reservas que te permitirán generar confianza en el cliente y cerrar ventas sin riesgos legales o financieros
Evolucionarás de "vender un producto" a "satisfacer a un cliente", aplicando un Marketing Mix adaptado al entorno digital actual

Te interesa

¿A qué esperas? Da el paso y aumenta tus competencias en marketing digital y gestión de clientes

Cuéntame más

¿Por qué apuntarte?

Prepárate para diseñar y ejecutar estrategias de marketing digital y redes sociales orientadas al cliente, integrando comercio electrónico, creación de contenidos, posicionamiento online y gestión de la reputación digital para mejorar la captación, fidelización y relación con los clientes.

Salidas Laborales

Community Manager & Content Creator
Ecommerce Manager
Social Media Strategist

Curso organizado por:

Infórmate ahora

Inscripciones hasta el 16 de febrero de 2026

C/ Domingo Beltrán, 64-66, bajo

Desde el 16 de febrero de 2026 hasta el 22 de abril de 2026

Expediente: 2553002

Requisitos:

- Modalidad online
- Destinado a personas trabajadoras de País Vasco

Certificaciones

Infórmate ahora

Qué aprenderás con el temario

Calidad y Excelencia en Formación

1-. Del producto al cliente.

2-. Las redes sociales en la empresa.

3-. Comercio electrónico.

4-. Marketing mix en internet.

5-. Publicidad online.

6-. Gestión de clientes.

7-. La creación de contenidos sociales.

8-. Marketing online.

9-. SMO.

10-. Posicionamiento en buscadores.

11-. Gestión de contenidos en comunidades virtuales.

12-. El Comunity Manager.

13-. Reputación Management: gestión de la reputación online.

14-. Medios de pago y transacciones seguras.

15-. Gestión de clientes.