Código: MF1423

FORMACIÓN GRATUITA

Curso de atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia en Madrid

Módulo formativo MF1423 de atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia: formación en modalidad mixta y en modalidad semipresencial gratuita en Madrid, con diploma de aprovechamiento.

Mixta, Online, Presencial

90 horas

Formación gratuita

Titulación oficial:

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Curso de atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia en Madrid

Aprovecha esta formación 100% subvencionada

Fórmate en atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia con este módulo formativo (MF1423), en modalidad mixta y en modalidad semipresencial en Madrid.

Módulo formativo MF1423 del certificado de profesionalidad SSCG0111, dentro del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.

Dirigido a: Desempleados/as, Empleados/as

Modalidad: Mixta, Online, Presencial

Sectores: Servicios (Otros)

Organismos: Cursos CAM, Cursos SEPE, Cursos SEPE Madrid

Certificados: Certificados de profesionalidad, Certificados de profesionalidad del SEPE, Certificados Nivel 2

Presentación

Fórmate en Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia en Madrid

El módulo formativo MF1423 «Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia» tiene 90 horas y forma parte del certificado de profesionalidad SSCG0111.

Ventajas

Lo que obtendrás con esta formación

Formación modular oficial

Módulo formativo del catálogo del SEPE, con diploma de aprovechamiento.

Formación 100% gratuita

Programa subvencionado por el SEPE, sin coste para el alumnado.

Suma para tu certificado

Acredita este módulo de cara a completar el certificado de profesionalidad.

Compatible con tu empleo

Formación pensada para trabajadores en activo y para reciclarte.

Salidas laborales

Salidas profesionales del curso de atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia

Con esta formación oficial en atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia accedes a un sector con demanda de profesionales cualificados.

Temario

¡Echa un vistazo al temario!

Contenido del curso de atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia: un temario completo y actualizado, orientado a la práctica.

Contenido

Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia

Módulo formativo de 90 horas.

Contenido

Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia

Módulo formativo de 90 horas.

Descargar el temario

Metodología

¿Por qué apuntarte a esta formación?

Formación práctica centrada en las competencias del módulo.

Modalidad flexible.

Disponible en modalidad mixta y en modalidad semipresencial.

Formación modular.

Módulo MF1423 de 90 horas.

Diploma de aprovechamiento.

Acredita este módulo formativo.

Tu próximo empleo empieza aquí

Fórmate gratis en atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia y avanza hacia tu certificado. Plazas limitadas en Madrid.

¡Quiero saber más!

Opiniones

¿Qué opina nuestro alumnado?

Descubre qué opina nuestro alumnado sobre el módulo Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia. Experiencias reales de alumnado de Madrid.

Silvia Leiva Domenech

Ha sido un curso genial, el profesor muy bueno con buenas explicaciones e implicado y las prácticas en centros buenos.

Eliane Sifuentes Rodríguez

Mi experiencia con Aspasia ha sido excelente. La calidad de la docente que impartió el curso fue sobresaliente, y las prácticas no laborales en una de las empresas del grupo fueron muy enriquecedoras. Estoy muy contenta con las enseñanzas de mi tutora de prácticas y con el excelente trabajo que realizamos juntas.

Natalia Martos Perez

No tengo queja sobre este centro, el trato de todos ha sido estupendo y haciendo las prácticas allí me han hecho sentir una más. Sin duda repetiré más cursos son ellos.

Maria Fernanda Fernandes

Estoy contenta con la formación y la atención. ¡Recomiendo muchísimo!

Inmaculada Fernandez Castillo

Excelente curso!!! Lo recomiendo. Los contenidos y materiales de apoyo a la altura. La plataforma online es muy intuitiva. Hay una flexibilidad total en los horarios que se adaptan a cualquier rutina. Las personas de la organización tienen una gran calidez humana, dan un buen apoyo, seguimiento y ánimos para seguir adelante con el curso. El tutor transmite que le apasiona enseñar y se preocupa. Una gran experiencia.

Requisitos

Requisitos del módulo formativo MF1423

Para acceder a la formación en atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia ten en cuenta los siguientes requisitos:

Titulación académica

Se requiere el Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o equivalente a efectos de acceso, un certificado profesional de nivel 2, un certificado de competencia incluido en la oferta, o un certificado profesional de nivel 1 de la misma familia profesional. También se puede acceder a través de prueba de acceso.