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Curso gratis de Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia
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Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia¡FORMACIÓN 100% SUBVENCIONADA! Curso de atención al servicio de teleasistencia. Mejora tu CV. ¡Entra y revisa el temario!
Acerca de este curso
La aparición del servicio de teleasistencia ha supuesto un incremento en la seguridad y tranquilidad de muchos mayores, personas dependientes y sus familias. Por lo tanto, este servicio requiere de un gran equipo de profesionales detrás que garanticen su éxito y efectividad. Apúntate a este curso 100% subvencionado y adquiere las habilidades necesarias para poder realizar una correcta atención de llamadas. ¡Hazte ya con una plaza e invierte en tu futuro!
Detalles del curso
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Ventajas
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En este curso aprenderás a recibir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia.
Salidas Laborales
- Operador/a de teleasistencia
- Técnico/a en gestión de llamadas de teleasistencia
- Coordinador/a de atención al usuario en teleasistencia
Curso organizado por:
C/ de Sant Pere Més Alt, 61-63
- Destinado a personas trabajadoras y residentes en Cataluña.
C/ Sebastián Herrera 14
- Destinado a personas trabajadoras y residentes en Madrid.
C/ de Téllez, 58
- Destinado a personas trabajadoras de la C.A de Madrid
Qué aprenderás con el temario
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- Atención a persona usuarias en la primera llamada de teleasistencia.
- Gestión de llamadas entrantes en servicios de teleasistencia y movilización de recursos.
- Técnicas de gestión administrativa y documental para el establecimiento de programaciones de agendas y para su seguimiento.
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