1. Marc econòmic, polític i jurídic del comerç internacional
1.1. El comerç interior, exterior i internacional
1.2. El sector exterior espanyol
1.3. La balança de pagaments i altres magnituds econòmiques
1.4. Els organismes internacionals
1.5. La integració econòmica regional. Els principals blogs econòmics
1.6. La Unió Europea
2. Barreres i obstacles als intercanvis comercials internacionals
2.1. Introducció
2.2. Què és una Duana?
2.3. Despatxos duaners
2.4. Règims duaners a la Unió Europea
2.5. Barreres aranzelàries
2.6. Barreres no aranzelàries
2.7. Mesures de defensa comercial
3. Fonts d’informació en el comerç internacional
3.1. Informació de comerç internacional
3.2. Canales i fonts d’informació en el comerç internacional aranzelàries
3.3. Cercadors i bases de dades en línia en el comerç internacional
3.4. Gestió de la informació de comerç internacional
4. Cerca i gestió de clients i proveïdors en comerç internacional
4.1. Localització i cerca de clients/proveïdors internacionals
4.2. Classificació de clients i proveïdors
4.3. Tipus d’arxius de clients i proveïdors
4.4. Confecció de fitxes i bases de dades de clients i proveïdors
4.5. Control de clients i proveïdors internacionals
4.6. Creació de sistema d’alertes de nous clients/proveïdors
4.7. Reclamacions en les operacions internacionals
5. Condicions de la compravenda internacional
5.1. Operacions de compravenda internacional
5.2. Clàusules generals del contracte de compravenda internacional
5.3. Condicions de lliurament en el comerç internacional: Els Incoterms
5.4. Interpretació pràctica de cada Incoterm
6. Elaboració d’ofertes de comerç internacional
6.1. Procés comercial en les operacions de compravenda internacional
6.2. Oferta internacional
6.3. Elements de la tarifa de preus
6.4. Presentació de la tarifa
7. Gestió de comandes i facturació
7.1. Procés documental de l’operació comercial
7.2. Ordre de comanda
7.3. Preparació de la comanda. Llista de contingut
7.4. Factura proforma
7.5. Factura comercial