Eines per a la Mediació

Formació 100% subvencionada! Aprofita aquest curs per millorar com a professional en l'àmbit de la mediació en el treball. Inscriu-te ara!

DETALLES DEL CURSO

VENTAJAS DEL CURSO

Gratuito

DESCARGAS DISPONIBLES

No hay información adicional
Plan: Cataluña
Curso para trabajadores del sector:

Te interesa

Esta formación te interesa si quieres mejorar tus habilidades como mediador y aportar un valor añadido a tu currículum.

¿Por qué apuntarte?

Gracias a esta formación aprenderás a analizar de forma íntegra si un proceso de mediación se ha desarrollado de forma correcta a partir de un caso dado.

Requisitos:

Esta formación está destinada a personas trabajadoras en Cataluña.

Curso organizado por:

  1. Barcelona

    Barcelona – C/ Doctor Sanponç

    C/ Doctor Sanponç, 60-66
    Des del
    Vols més informació? Pots omplir el formulari que es troba més a baix, fent clic en el següent botó
    Financiado y aprobado por el SEPE Generalitat de Catalunya SOC (Servicio de Ocupación de Cataluña) Ministerios de Educación y Trabajo
    Expedient:

Acerca de este curso

Aquesta formació 100% subvencionada t’ajudarà a aprendre a definir i identificar les principals característiques de la mediació i identificar la tipologia a partir d’un cas donat. Coneixeràs les etapes del procés de mediació i podràs planificar una a partir de les dades proporcionades. El curs et permetrà reflexionar sobre la idoneïtat o no d’una persona, com a mediador a partir d’un cas donat.

Qué aprenderás

1. ¿Qué es la mediación?
1.1. Definición de la mediación.
1.2. Características de la mediación.
1.3. Tipología de mediación.

2. Proceso de mediación
2.1. El antes de la mediación
2.2. El durante la mediación.
2.3. El después de la mediación.

3. El buen mediador
3.1. El establecimiento de normas.
3.2. El no juzgar.
3.3. La escucha activa.
3.4. La capacidad de transformar el conflicto.
3.5. Saber pactar.

4. Casos prácticos
4.1. Caso de mediación en la empresa.
4.2. Caso de mediación en la escuela.
4.3. Caso de mediación en la administración.

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