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Curso gratis de Desarrollo TIC para la fidelización y acción comercial: gamificación

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Desarrollo TIC para la fidelización y acción comercial: gamificación

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Acerca de este curso

La gamificación es una herramienta de marketing que está transformando los modelos de negocio. Supone una nueva forma de aproximación al público con el que interactúa y aspira a crear relaciones a largo plazo. ¿Cuál es el secreto de su éxito? Nuestra competitividad y nuestro gusto por lo lúdico y las recompensas. ¿Quieres aprender más sobre esta herramienta? ¡Apúntate a esta formación 100% subvencionada!

Detalles del curso

Dirigido a:

Autónomos/as , Empleados/as , Personas en ERTE

Sector:

Cualquier sector laboral

Etiquetas:

Marketing digital , Ventas

Inscripción abierta

Ventajas

Formación orientada al cliente 2.0 y la transformación digital
Adquisición de competencias clave en fidelización y acción comercial
Impulso profesional en el ámbito digital y comercial

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Desarrollo TIC para la fidelización y acción comercial: gamificación

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¿Por qué apuntarte?

En este curso conocerás las características y peculiaridades del cliente 2.0 más exigente y a través de dicha comprensión, elaborar la estrategia de comunicación en función de las nuevas tecnologías.

Salidas Laborales

Técnico/a en fidelización de clientes
Técnico/a de marketing digital o comercial digital
Gestor/a de experiencia de cliente (Customer Experience)

Curso organizado por:

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Inscripciones hasta el 05 de marzo de 2026

C/ Joaquín María López, 62

Expediente: FC17-07/2025/7018ST2_14.

Requisitos:

- Modalidad online
- Destinado a personas trabajadoras de la C.A. de Madrid

Certificaciones

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Qué aprenderás con el temario

Calidad y Excelencia en Formación

1. MODELOS COMERCIALES PARA LA NUEVA ERA.
1.1. Mercado.
1.2. Competencia.
1.3. Clientes.
1.4. Propuesta de Valor.
1.5. Cambios, transformación, creatividad y desarrollo.
1.6. Estrategias de canal y las nuevas tecnologías.

2. CRM.

3. BUSINESS INTELLIGENCE.

4. LA UBICUIDAD.
4.1. Mobility.
4.2. Gamificación móvil.

5. SOPORTE Y MANTENIMIENTO.

6. ESCUCHA ACTIVA: REDES SOCIALES. CONTENIDOS PRACTICOS DE CADA UNA DE LAS UNIDADES.