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Curso gratis de Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia

¡FORMACIÓN GRATUITA! Curso de gestión de llamadas de teleasistencia. Mejora tu CV. ¿A qué estás esperando? ¡Entra y revisa el temario!

Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia
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Acerca de este curso

La teleasistencia es un servicio que ha mejorado las vidas tanto de las personas usuarias como de sus familiares. Cada vez más personas disfrutan de este servicio en el que la correcta cualificación de sus trabajadores es esencial. Por ello, si eres trabajador del sector y quieres ampliar tus conocimientos, ¡no lo dudes y apúntate a esta formación! Aprende a gestionar llamadas, manejar herramientas telemáticas o habilidades psicosociales para atender a los usuarios. ¡Inscríbete ya en este curso gratuito y amplía tu CV!

Detalles del curso

Ventajas

  • Fórmate sin coste (100% subvencionado)
  • Especialízate en el manejo de aplicaciones informáticas del servicio de teleasistencia.
  • Descubre cómo aplicar las técnicas de comunicación telefónica con las personas usuarias y los organismos relacionados con la movilización de recursos.

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¿Por qué apuntarte?

En este curso aprenderás a manejar las herramientas, técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia.

Recurso sello azul
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Salidas Laborales

  • Teleoperador/a de teleasistencia
  • Operador/a de teleasistencia en centros de atención
  • Gestor/a de llamadas de servicios sociosanitarios
  • Profesional de apoyo en servicios de atención a la dependencia

Curso organizado por:

Icono dirección

C/ Las Mercedes nº19

Certificaciones
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C/ de Sant Pere Més Alt, 61-63

Expediente: FP20250095
Requisitos:
- Modalidad presencial.
- Destinado a personas trabajadoras y residentes en Cataluña.
Certificaciones
Certificación
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Travesía de Téllez, 5

Expediente: L1SFC24/00137_193_L1SFC2400137_4728.
Requisitos:
- Modalidad presencial
- Destinado a personas trabajadoras de la C.A. de Madrid
Certificaciones
Certificación
Icono inscripciones abiertas
Inscripciones hasta el 06 de marzo de 2026
Icono dirección

C/ Sebastián Herrera 14

Expediente: 25/5464
Requisitos:
- Modalidad presencial
- Dirigido a personas desempleadas de la C.A de Madrid
Certificaciones
Certificación
Icono inscripciones abiertas
Inscripciones hasta el 13 de marzo de 2026
Icono dirección

C/ Joaquín María López, 62

Expediente: 25/5065
Requisitos:
- Modalidad online
- Dirigido a personas desempleadas de la C.A de Madrid
Certificaciones
Certificación

Qué aprenderás con el temario

Calidad y Excelencia en Formación
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  1. Manejo de herramientas telemáticas de servicios de teleasistencia.

  2. Técnicas de comunicación telefónica en servicios de teleasistencia.

  3. Desarrollo de habilidades y técnicas de trabajo en equipo en servicios de teleasistencia.

  4. Habilidades psicosociales para la atención telefónica en servicios de teleasistencia.

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