¿Qué es la metodología LEAN?
Es una metodología innovadora diseñada para gestionar los procesos de una empresa.
Objetivo de la metodología LEAN
El fin de esta metodología es eliminar todos aquellos procesos o actividades que no aporten realmente valor a la empresa para así no solo reducir tiempos y costes para la misma, sino también para mejorar la experiencia de los clientes.
Cómo funciona la metodología LEAN
Para conseguir su objetivo trata de utilizar al máximo todos los recursos de los que ya dispone, evitando desperdicios, y de centrarse en cómo mejorar constantemente sus procesos productivos y productos para mantener un standard de calidad a lo largo del tiempo.
De ahí que también sea conocido como Método Lean Startup, siempre persigue la innovación y la manera de reinventar la empresa para que sea más eficaz.
Cómo aplicar la metodología LEAN en un negocio
Para conseguirlo debes seguir los siguientes pasos:
1. Analizar los procesos de la empresa
Analizarlos te ayudará a comprobar qué procesos se llevan a cabo en cada departamento y cómo pueden mejorarse. Este análisis puede dividirse a su vez en otros tres pasos:
- Análisis estratégico: sirve para identificar qué recursos serán necesarios a largo plazo para cumplir con los objetivos establecidos.
- Análisis táctico: está dirigido a comparar las distintas alternativas posibles hasta dar con la más adecuada.
- Análisis operativo: se basa en el uso eficiente de los recursos y para ello estudia detalladamente todas las operaciones que se llevan a cabo en el día a día de la empresa.
2. Elaborar la planificación
Ya conocemos los procesos que se pueden mejorar dentro de la empresa, así que el siguiente paso sería establecer:
- Cuáles son los objetivos que quieres alcanzar (deben ser concretos, alcanzables y medibles).
- Qué recursos vas a necesitar para ello.
- En cuánto tiempo debes hacerlo.
3. Involucrar a los stakeholders
Involucrar a proveedores, clientes, trabajadores o inversores de forma activa en el proyecto te ayudará a ver deficiencias o aspectos a mejorar que probablemente no habrías visto por tu cuenta. Recuerda que cuántas más personas estén involucradas más y mejores ideas obtendrás como resultado. Además, ellos mejor que nadie son conocedores tanto del funcionamiento y necesidades de la empresa como de la manera en que se relaciona con su entorno.
4. Empezar poco a poco
Comienza aplicándolo en procesos más sencillos y ve introduciéndolo poco a poco en otros más complejos.
5. Realizar un seguimiento
Debes llevar a cabo una monitorización y un seguimiento continuos para que sea realmente efectivo y puedas detectar problemas a tiempo y solucionarlos con la máxima rapidez posible.
Este seguimiento debe contar con los siguientes apartados:
- Indicadores de gestión (relacionados con los objetivos que se quieren alcanzar).
- Un sistema de medición de la contabilidad.
- Indicadores de resultados (para observar si realmente las medidas tienen el efecto esperado).
