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Curso gratis de Inglés profesional para actividades comerciales

¡FORMACIÓN SUBVENCIONADA! Curso de inglés para comercio. Mejora tu CV. ¡Entra y revisa el temario!

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Duración: Presencial

Duración: 90 horas

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Inglés profesional para actividades comerciales

¡FORMACIÓN SUBVENCIONADA! Curso de inglés para comercio. Mejora tu CV. ¡Entra y revisa el temario!

Acerca de este curso

Apúntate a nuestro curso de inglés. ¿Necesitas mejorar tu CV? ¿Quieres desarrollar más habilidades como trabajador/a y aumentar tu competitividad? Este curso subvencionado te ayudará a desenvolverte con soltura en el mundo comercial. Podrás entablar conversaciones tanto de forma oral como escrita en un proceso básico de compra-venta de productos. ¡No te quedes atrás! Mejora tu nivel de inglés y aumenta tus capacidades como trabajador.

Detalles del curso

Dirigido a: Autónomos/as, Certificados de profesionalidad, Desempleados/as, Empleados/as, Personas en ERTE

Sector: Cualquier sector laboral

Etiquetas: Comercio, Idiomas, Inglés, Ventas

Ventajas

Formación 100% subvencionada.
Te permitirá comunicarte en inglés con un nivel de usuario independiente en actividades comerciales.
Te preparará para interactuar oralmente con fluidez y espontaneidad con clientes/consumidores.

Descargas disponibles

(MF1002_2) – Inglés profesional para actividades comerciales

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¿Por qué apuntarte?

En este curso aprenderás a organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción, difusión y venta de productos y servicios.

Salidas Laborales

Asistente de ventas en empresas con clientes internacionales
Empleado/a de comercio en atención al cliente extranjero
Técnico/a de apoyo en departamentos de importación/exportación

Curso organizado por:

Infórmate ahora

C/ Doctor Sant Ponç, 60-66

Expediente: FP20250098 y 25/FOAP/781/0195144

Requisitos:

- Modalidad presencial
- Destinado a personas trabajadoras y desempleadas de Cataluña

Qué aprenderás con el temario

Calidad y Excelencia en Formación

1. Atención al cliente/consumidor en inglés
- Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes.
- Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor.
- Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita.
- Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores.
- Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.

2. Aplicación de técnicas de venta en inglés
- Presentación de productos/servicios.
- Pautas y convenciones habituales para la detección de necesidades de los clientes/consumidores.
- Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de venta.
- Fórmulas para el tratamiento de objeciones del cliente/consumidor.
- Estructuras sintácticas y usos habituales en la venta telefónica.
- Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos/servicios, entre otros.

3. Comunicación comercial escrita en inglés
- Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica.
- Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés.
- Redacción de correspondencia comercial.
- Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés.
- Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés.
- Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta.
- Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes.