Código: ADGG0011

FORMACIÓN GRATUITA

Curso de actividades básicas de atención al cliente en Madrid

Curso de actividades básicas de atención al cliente en Madrid: formación oficial sin coste, con diploma de aprovechamiento.

Presencial

150 horas

Formación gratuita

Titulación oficial:

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Fórmate y conquista nuevas metas de futuro

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Curso de actividades básicas de atención al cliente en Madrid

Aprovecha esta formación 100% subvencionada

Especialízate en actividades básicas de atención al cliente con una formación oficial y gratuita, de forma Presencial en Madrid.

Especialidad formativa incluida en el Fichero de Especialidades Formativas del SEPE (RD 395/2007), de la familia profesional de Administración y gestión.

Dirigido a: Desempleados/as, Empleados/as

Modalidad: Presencial

Sectores: Administración y gestión

Organismos: Cursos CAM, Cursos SEPE, Cursos SEPE Madrid

Certificados: Certificados de profesionalidad del SEPE, Especialidad formativa

Presentación

Fórmate en Actividades básicas de atención al cliente en Madrid

Con el curso de actividades básicas de atención al cliente adquirirás las competencias propias de esta especialidad formativa oficial del SEPE.

Ventajas

Lo que obtendrás con esta formación

Especialidad formativa oficial

Incluida en el fichero del SEPE, con diploma de aprovechamiento al finalizar.

Formación 100% gratuita

Programa subvencionado por el SEPE, sin coste para el alumnado.

Aplicación práctica

Contenidos orientados a la práctica profesional en actividades básicas de atención al cliente.

Compatible con tu empleo

Formación pensada para trabajadores en activo y para reciclarte profesionalmente.

Salidas laborales

Salidas profesionales del curso de actividades básicas de atención al cliente

Con esta formación oficial en actividades básicas de atención al cliente accedes a un sector con demanda de profesionales cualificados.

Al finalizar podrás trabajar como:

Operadores/as de central telefónica

Teleoperadores/as

Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general

Empleados/as de ventanilla de correos

Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia

Ordenanzas

Taquilleros/as

Auxiliar de servicios generales

Auxiliar de oficina

Auxiliar de archivo

Auxiliar de información

Temario

¡Echa un vistazo al temario!

Contenido del curso de actividades básicas de atención al cliente: un temario completo y actualizado, orientado a la práctica.

Módulo 1

Actividades básicas de atención al cliente

Módulo 1

Actividades básicas de atención al cliente

Descargar el temario

Metodología

¿Por qué apuntarte a esta formación?

Formación práctica orientada a la aplicación real de lo aprendido.

Modalidad presencial.

Clases prácticas en el centro.

Contenidos aplicados.

Programa oficial con actividades de evaluación del aprendizaje.

Diploma de aprovechamiento.

Al finalizar recibirás el diploma de la especialidad formativa.

Tu próximo empleo empieza aquí

Fórmate gratis en actividades básicas de atención al cliente y suma una nueva competencia. Plazas limitadas en Madrid.

¡Quiero saber más!

Opiniones

¿Qué opina nuestro alumnado?

Las valoraciones de quienes ya han hecho el curso de Actividades básicas de atención al cliente son nuestra mejor carta de presentación. Alumnado de Madrid.

Jonathan Torresano

Excelente trato por parte de todo el equipo. Tanto el personal administrativo como el profesor se han portado siempre genial facilitando en todo momento todos los procesos.

Silvia Leiva Domenech

Ha sido un curso genial, el profesor muy bueno con buenas explicaciones e implicado y las prácticas en centros buenos.

Eliane Sifuentes Rodríguez

Mi experiencia con Aspasia ha sido excelente. La calidad de la docente que impartió el curso fue sobresaliente, y las prácticas no laborales en una de las empresas del grupo fueron muy enriquecedoras. Estoy muy contenta con las enseñanzas de mi tutora de prácticas y con el excelente trabajo que realizamos juntas.

Natalia Martos Perez

No tengo queja sobre este centro, el trato de todos ha sido estupendo y haciendo las prácticas allí me han hecho sentir una más. Sin duda repetiré más cursos son ellos.

Maria Fernanda Fernandes

Estoy contenta con la formación y la atención. ¡Recomiendo muchísimo!

Requisitos

Requisitos de la especialidad formativa ADGG0011

Para acceder a la formación en actividades básicas de atención al cliente ten en cuenta los siguientes requisitos:

Titulación académica

Debes tener DNI o NIE en vigor y estar inscrito como demandante de empleo (si estás en desempleo) o aportar un justificante laboral (si trabajas). Además, si la formación está vinculada a un certificado de profesionalidad, deberás cumplir el nivel de estudios exigido (desde ESO para el nivel 2 hasta Bachillerato o equivalente para el nivel 3) o superar las pruebas de competencias clave.