Código: MF1423

FORMACIÓN GRATUITA

Curso de atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia en Castilla y León

Módulo formativo MF1423 de atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia: formación de forma Presencial gratuita en Castilla y León, con diploma de aprovechamiento.

Presencial

90 horas

Formación gratuita

Titulación oficial:

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Curso de atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia en Castilla y León

Aprovecha esta formación 100% subvencionada

Fórmate en atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia con este módulo formativo (MF1423), de forma Presencial en Castilla y León.

Módulo formativo MF1423 del certificado de profesionalidad SSCG0111, dentro del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.

Dirigido a: Desempleados/as

Modalidad: Presencial

Sectores: Servicios (Otros)

Organismos: Cursos ECYL, Cursos ECYL en Burgos, Cursos ECYL en León

Certificados: Certificados de profesionalidad, Certificados de profesionalidad del SEPE, Certificados Nivel 2

Presentación

Fórmate en Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia en Castilla y León

El módulo formativo MF1423 «Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia» tiene 90 horas y forma parte del certificado de profesionalidad SSCG0111.

Ventajas

Lo que obtendrás con esta formación

Formación modular oficial

Módulo formativo del catálogo del SEPE, con diploma de aprovechamiento.

Formación 100% gratuita

Programa subvencionado por el SEPE, sin coste para el alumnado.

Suma para tu certificado

Acredita este módulo de cara a completar el certificado de profesionalidad.

Compatible con tu empleo

Formación pensada para trabajadores en activo y para reciclarte.

Salidas laborales

Salidas profesionales del curso de atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia

Con esta formación oficial en atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia accedes a un sector con demanda de profesionales cualificados.

Temario

¡Echa un vistazo al temario!

Contenido del curso de atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia: un temario completo y actualizado, orientado a la práctica.

Contenido

Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia

Módulo formativo de 90 horas.

Contenido

Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia

Módulo formativo de 90 horas.

Descargar el temario

Metodología

¿Por qué apuntarte a esta formación?

Formación práctica centrada en las competencias del módulo.

Modalidad presencial.

Clases prácticas en el centro.

Formación modular.

Módulo MF1423 de 90 horas.

Diploma de aprovechamiento.

Acredita este módulo formativo.

Tu próximo empleo empieza aquí

Fórmate gratis en atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia y avanza hacia tu certificado. Plazas limitadas en Castilla y León.

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Opiniones

¿Qué opina nuestro alumnado?

Descubre qué opina nuestro alumnado sobre el módulo Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia. Experiencias reales de alumnado de Castilla y León.

Alvaro Valmaseda

Excelente profesionales en la gestión de la formación. Trato profesional y humano fabuloso con los alumnos y docentes proporcionando en todo momento todos los recursos necesarios para una completa formación y aprendizaje. Enhorabuena a todo el equipo!!!!

Stefania Juspian Delgado

He tenido una muy buena experiencia en este centro. Los docentes son profesionales y se nota que dominan la materia. Además, el contenido está bien organizado y actualizado. Sin duda, es una buena opción para formarse y mejorar habilidades. Especialmente total agradecimiento a la profesora Gabriela Nava.

Angelica Vanessa Gordillo Guerrero

Me encantó Aspasia desde el primer momento porque me brindaron toda la info, me recibieron con una excelente atención, la profe me explicó el curso a detalle y el profe siempre estuvo pendiente de responder toda duda e inquietud. Mil gracias, súper recomendada esta academia.

Jonathan Torresano

Excelente trato por parte de todo el equipo. Tanto el personal administrativo como el profesor se han portado siempre genial facilitando en todo momento todos los procesos.

Silvia Leiva Domenech

Ha sido un curso genial, el profesor muy bueno con buenas explicaciones e implicado y las prácticas en centros buenos.

Requisitos

Requisitos del módulo formativo MF1423

Para acceder a la formación en atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia ten en cuenta los siguientes requisitos:

Titulación académica

Se requiere el Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o equivalente a efectos de acceso, un certificado profesional de nivel 2, un certificado de competencia incluido en la oferta, o un certificado profesional de nivel 1 de la misma familia profesional. También se puede acceder a través de prueba de acceso.